Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Erfahren Sie, wie wir Ihre Informationen bei der Nutzung unseres KI-Nachhilfe-Service erfassen, verwenden und schützen.
Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschreibt die Datenschutzpraktiken von TutorGPT ("TutorGPT", "wir", "uns") auf unseren Websites, die auf diese Richtlinie verlinken, wie tutorgpt.io oder jede andere Website, die diese Richtlinie anzeigt (zusammenfassend unsere "Website"), sowie über unseren KI-Nachhilfe-Service (der es Nutzern ermöglicht, personalisierte Nachhilfe, Lernbegleitung und Hausaufgabenhilfe zu erhalten) (unser "Service").
Inhaltsverzeichnis
1. Informationen, die wir über den Service erfassen, und wie wir sie verwenden
Wir bieten KI-Nachhilfe-Services, die es Nutzern ermöglichen, personalisierte Nachhilfe, fachliche Lernbegleitung, Hausaufgabenhilfe und die Nachverfolgung des Lernfortschritts zu erhalten. Unsere Services nutzen KI-Technologie, um Nutzern Begleitung in Fächern wie Mathematik, Naturwissenschaften und Sprachen zu bieten, einschließlich Problemlösung, Konzepterklärungen, Erstellung von Lernplänen und Wissensvertiefung.
Bei der Erbringung dieser Services können wir Informationen aus den Browsern, Geräten und hochgeladenen Inhalten der Nutzer erfassen und verarbeiten. Die Informationen, die wir über den Service erfassen (in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie als "Service-Informationen" bezeichnet), umfassen Folgendes:
Informationen zum Lerninhalt
Wenn Nutzer Fragen einreichen oder Lernmaterialien für die Nachhilfe hochladen, verarbeiten wir den Inhalt vorübergehend, um Antworten, Lernbegleitung und personalisierte Empfehlungen zu liefern. Dazu können Frageninhalt, Fachgebiet, Lernstufe sowie hochgeladene Bilder oder Dokumente gehören. Wir erfassen außerdem Informationen über die Vorlieben der Nutzer bezüglich Lernergebnissen, darunter Schwierigkeitsgrad, Antwortstil und Einstellungen zum Lernfortschritt.
Nutzungs- und Leistungsdaten
Wir erfassen Informationen darüber, wie Nutzer mit unseren Services interagieren, darunter Dauer der Lernsitzungen, Nutzung von Funktionen (wie Fragen & Antworten, Konzepterklärungen, Übungsaufgaben), Fehlerprotokolle und Leistungskennzahlen. Dies hilft uns, unsere KI-Lehralgorithmen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Wir können auch Geräteinformationen wie Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse und Zeitstempelinformationen erfassen.
Wir können jede der oben genannten Service-Informationen untereinander sowie mit Informationen über die Interaktionen der Nutzer mit unseren Lernergebnissen und ihrem Lernverlauf kombinieren, um unsere Services zu verbessern und personalisierte Empfehlungen bereitzustellen.
2. Informationen, die wir auf der Website erfassen, und wie wir sie verwenden
Wenn Nutzer unsere Website besuchen, erfassen wir passiv oder aktiv die folgenden Informationen ("Website-Informationen"):
FFreiwillig bereitgestellte Informationen
Wenn Sie ein Konto erstellen, unseren Newsletter abonnieren, Premium-Funktionen kaufen, Lernfragen einreichen oder unser Support-Team kontaktieren, teilen Sie uns möglicherweise personenbezogene Daten mit. Die Informationen, die Sie uns mitteilen, umfassen üblicherweise Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Abrechnungsinformationen für Premium-Abonnements sowie jegliche Inhalte, die Sie in Support-Anfragen angeben. Sie müssen uns diese Informationen nicht mitteilen, aber ohne sie können Sie möglicherweise nicht auf bestimmte Funktionen oder Services zugreifen.
HHochgeladene Inhalte
Wenn Sie Fragen, Bilder von Hausaufgaben oder Lernmaterialien in unseren Service hochladen, speichern und verarbeiten wir diesen Inhalt vorübergehend, um eine KI-Analyse durchzuführen, Antworten zu liefern und Lernempfehlungen zu erstellen. Wir können diesen Inhalt für eine begrenzte Zeit aufbewahren, damit Sie Antworten überprüfen oder weitere Lernschritte anschließen können. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie das Recht haben, jegliche Lerninhalte, die Sie unserem Service übermitteln, hochzuladen und zu verwenden.
CCookies und eindeutige Kennungen
Wie die meisten Web-Services nutzen wir automatisierte Mechanismen mit eindeutigen Kennungen (Cookies, Pixel und Local Storage), um Nutzersitzungen, Einstellungen und Interaktionen mit unserer Website zu verfolgen. Wir können Drittanbieter-Analysedienste (wie Google Analytics) nutzen, um das Nutzerverhalten zu verstehen und unsere Services zu verbessern. Wir verwenden möglicherweise auch Werbe-Cookies, um Ihnen auf anderen Websites relevante Anzeigen für unsere KI-Nachhilfe-Services zu zeigen.
Wie wir Website-Informationen verwenden
- Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer KI-Nachhilfe-Services
- Verarbeitung Ihrer Lernanfragen und Bereitstellung personalisierter Lernbegleitung
- Beantwortung Ihrer Fragen, Support-Anfragen und Ihres Feedbacks
- Verbesserung unserer KI-Lehralgorithmen und der Nutzererfahrung
- Zusendung von Service-Updates, Funktionsankündigungen und Marketingmitteilungen
- Betrugprävention und Gewährleistung der Sicherheit unserer Services
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen oder die wir erfassen, nur gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich DSGVO, CCPA und anderer relevanter Datenschutzvorschriften.
3. Wie wir Service-Informationen und Website-Informationen teilen
Wir können Service-Informationen mit vertrauenswürdigen Drittanbieter-Servicepartnern teilen, die uns beim Betrieb unserer KI-Nachhilfe-Plattform unterstützen, darunter Cloud-Speicher-Anbieter, KI-Verarbeitungsdienste und Analysenplattformen, die uns bei der Verbesserung unserer Services helfen.
Wir teilen Website-Informationen mit Unternehmen, die uns beim Betrieb unserer Plattform und bei der Vermarktung unserer Services unterstützen, wie etwa Zahlungsdienstleister für Premium-Abonnements, E-Mail-Dienstleister für Newsletter, Kundensupport-Plattformen, Hosting-Services und Analysedienstleister.
Wir können Informationen in folgenden Fällen teilen:
- •Im Rahmen eines Unternehmensverkaufs, einer Fusion, Konsolidierung oder einer anderen Geschäftstransaktion
- •Mit Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen
- •Mit Dritten, die uns bei der Bereitstellung der Website oder des Service helfen
- •Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder als Reaktion auf ein rechtliches Verfahren
- •Wenn wir der Meinung sind, dass eine Weitergabe Schaden abwenden oder unsere Interessen schützen kann
Wichtiger Hinweis zu Ihren Inhalten
Wir geben Ihre hochgeladenen Lernfragen oder die von der KI generierten Antwortinhalte nicht zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte weiter. Ihre Lerninhalte und Antwortergebnisse bleiben privat und werden nur von unseren Systemen und vertrauenswürdigen Dienstleistern verarbeitet, um Ihnen unsere Services bereitzustellen.
4. Cookies, Pixel-Tags und SDKs und wie sie verwendet werden
Was sind Cookies und Pixel-Tags?
Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, sich an Ihre Einstellungen zu erinnern, Ihre Anmeldesitzung aufrechtzuerhalten und Ihre Erfahrung mit unserem KI-Nachhilfe-Service zu verbessern. Pixel-Tags (Web-Beacons) sind unsichtbare Elemente auf Webseiten, die uns helfen zu verstehen, wie Sie mit unserer Website und unseren Services interagieren. Wir verwenden diese Technologien, um ein nahtloses Erlebnis beim Lernen zu bieten, und analysieren Nutzungsmuster, um unsere Services zu verbessern.
Wir können folgende Arten von Cookies verwenden:
Essenzielle Cookies
Erforderlich, damit unser KI-Nachhilfe-Service funktioniert, einschließlich der Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung während der Fragenübermittlung und -verarbeitung.
Analyse-Cookies
Helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Lern-Tools interagieren und welche Funktionen am beliebtesten sind, um unsere Services zu verbessern.
Präferenz-Cookies
Merken sich Ihre Lernpräferenzen, Ausgabeeinstellungen und andere individuelle Auswahlmöglichkeiten, um zukünftige Lernsitzungen zu vereinfachen.
Marketing-Cookies
Dienen dazu, Ihnen auf anderen Websites relevante Anzeigen über unsere Services basierend auf Ihren Interessen und Ihrem Surfverhalten zu zeigen.
5. Ihre Auswahlmöglichkeiten und Widerspruchsoptionen
Sie haben verschiedene Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Art und Weise, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und teilen:
Cookie-Einstellungen
Die meisten Webbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihren Browser üblicherweise so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt. Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich dafür entscheiden, Cookies zu entfernen oder abzulehnen, kann sich dies auf die Verfügbarkeit und Funktionalität unserer Services auswirken.
Marketing-Kommunikation
Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails von uns abbestellen, indem Sie den Anweisungen in diesen Nachrichten folgen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen dennoch nicht-werbliche Mitteilungen senden, etwa solche zu Ihrem Konto oder unseren laufenden Geschäftsbeziehungen.
Kontoinformationen
Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit aktualisieren, korrigieren oder löschen, indem Sie sich in Ihre Kontoeinstellungen einloggen. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, aber beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen gesetzlich oder aus berechtigten Geschäftszwecken aufbewahren können.
6. Dritte auf unserer Website
Unsere Website kann Links zu Websites, Plugins und Anwendungen von Drittanbietern enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie erfassen oder teilen. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder besuchten Website zu lesen.
7. Informationssicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, die den Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gewährleisten sollen. Trotz unserer Schutzvorkehrungen und Bemühungen, Ihre Informationen zu sichern, kann jedoch keine elektronische Übertragung über das Internet oder eine Informationsspeichertechnologie zu 100 % als sicher garantiert werden. Daher können wir nicht versprechen oder gewährleisten, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere unbefugte Dritte unsere Sicherheitsvorkehrungen nicht überwinden und Ihre Informationen unrechtmäßig erfassen, auf sie zugreifen, sie stehlen oder verändern können.
8. Internationale Übermittlungen
Ihre Informationen können auf Computer außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen Gerichtsbarkeit übertragen und dort gespeichert werden, deren Datenschutzgesetze von denen Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können. Wenn Sie sich außerhalb der Vereinigten Staaten befinden und uns Informationen zur Verfügung stellen möchten, beachten Sie, dass wir die Daten – einschließlich personenbezogener Daten – in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeiten. Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung und die anschließende Übermittlung solcher Informationen stellen Ihre Einwilligung in diese Übertragung dar.
9. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:
Recht auf Auskunft
Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Anforderung der Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten.
Recht auf Löschung
Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Anforderung der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Dienstleister.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes "Zuletzt aktualisiert"-Datum gekennzeichnet und ist mit sofortiger Wirkung ab dem Zeitpunkt gültig, an dem sie zugänglich ist. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, können wir Sie entweder durch eine auffällige Veröffentlichung eines Hinweises auf solche Änderungen oder durch eine direkte Benachrichtigung informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu sein, wie wir Ihre Informationen schützen.
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